Algemene Voorwaarden Het Float Moment

Artikel 1 – Definities
1.1 Het Float Moment: de eenmanszaak die floattherapie aanbiedt.
1.2 Klant: de persoon die een floatsessie boekt en gebruik maakt van de faciliteiten.
1.3 Overeenkomst: de afspraak tussen Het Float Moment en de klant voor een dienst.
1.4 Floatcabine: de ruimte waarin de floatsessie plaatsvindt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden gelden voor alle afspraken, reserveringen en diensten van Het Float Moment.
2.2 Door een afspraak te maken, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Reserveren en Annuleren
3.1 Reserveren kan online of telefonisch of aan de balie.
3.2 Annuleren of verplaatsen kan tot 24 uur voor aanvang van de afspraak zonder kosten.
3.3 Bij annulering binnen 24 uur of no-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

3.4 Bij te laat komen wordt de gereserveerde tijd niet verlengd. De sessie eindigt op het oorspronkelijk geplande tijdstip, zodat volgende afspraken niet worden verstoord.
Indien door te laat komen (een deel van) de behandeling niet kan plaatsvinden, bestaat er geen recht op restitutie, vergoeding of andere vorm van compensatie.

Artikel 4 – Betaling
4.1 Betaling geschiedt vooraf via online betaling of via pinbetaling tijdens bezoek. Contant is mogelijk, maar de voorkeur heeft pin.
4.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en zijn 2 jaar geldig na afgifte.
4.3 Kortingsacties en aanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd.

Artikel 5 – Gezondheid en Veiligheid
5.1 Floaten is niet geschikt bij open wonden, infectieziekten, epilepsie of onder invloed van alcohol/drugs.
5.2 Klanten dienen vooraf te douchen en de instructies van Het Float Moment op te volgen.
5.3 Bij twijfel over gezondheidstoestand dient de klant een arts te raadplegen.

5.4 De klant verklaart dat hij/zij in goede gezondheid verkeert en geen medische aandoeningen heeft die het gebruik van de floatfaciliteiten kunnen belemmeren.

5.5 Het Float Moment laat het water maandelijks testen door een gecertificeerd lab. En deze gegevens worden gedeeld met provincie Noord-Brabant.

5.6 Algemene regels bij Het Float Moment: 

• Het is verboden zelf producten, zoals oliën/geuren e.d. toe te voegen aan de floatbaden 
• Het is verplicht om vooraf aan een floatsessie te douchen om hygiënische redenen 
• Alle producten en materialen in het gebouw zijn eigendom van Het Float Moment
• De klant is verantwoordelijk voor het naleven van de instructies en veiligheidsvoorschriften van Floaten for You.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Het Float Moment is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel als gevolg van het gebruik van de faciliteiten.
6.2 Klanten zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan de floatcabine of andere eigendommen van Het Float Moment.

6.3 Het Float Moment zal de aangeboden diensten met zorg uitvoeren.

6.4 De klant maakt gebruik van de faciliteiten en diensten van Het Float Moment op eigen risico en verantwoordelijkheid.

6.5 Het Float Moment is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over zijn/haar gezondheid of persoonlijke omstandigheden.

6.6 Het Float Moment is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant.

6.7 Het Float Moment is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade of welke schadeclaim dan ook.

6.8 Bij vervuiling waardoor het water vervangen moet worden, worden de kosten in rekening gebracht bij de klant.
Wij vragen onze klanten zorgvuldig om te gaan met onze faciliteiten en hygiëneregels te respecteren. Indien er door toedoen van de klant – bewust of onbewust – vervuiling, schade of een situatie ontstaat waarop wij geen invloed hebben gehad, en die extra schoonmaak-, herstel- of vervangingswerkzaamheden noodzakelijk maakt (zoals het reinigen van een floatbad, verversen van water en/of vervangen van materialen), dan zijn wij genoodzaakt de hieruit voortvloeiende kosten bij de klant in rekening te brengen

6.9 Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid van Het Float Moment uit voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van Het Float Moment, of voor schade waarvoor aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 7 – Privacy en Persoonsgegevens
7.1 Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verstrekt aan derden zonder toestemming.
7.2 Het Float Moment houdt zich aan de geldende privacywetgeving.

7.3 Al het beeldmateriaal en copy op deze website is eigendom van Het Float Moment, het kopiëren en/of verspreiden hiervan is verboden. Alle rechten zijn voorbehouden aan Het Float Moment.

Artikel 8 – Klachten en Geschillen
8.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na de dienst schriftelijk te worden ingediend.
8.2 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
8.3 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, anders via de bevoegde rechter.

Artikel 9 – Slotbepalingen
9.1 Het Float Moment behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Laatste update: 16-04-2026 – regel 3.4 toegevoegd
9.2 De meest actuele versie is te vinden op de website van Het Float Moment.